Propuesta de mejora del proceso de la Gestión de Incidentes y Solicitudesde la Empresa Aeropost Inc.basada en las buenas prácticas de la industria. /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cornejo-Romero, Yoceline Mariela
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Cartago, Costa Rica : Y. M. Cornejo-R., 2020.
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica 
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260 |a Cartago, Costa Rica :  |b Y. M. Cornejo-R.,  |c 2020. 
300 |a 1 recurso en línea :  |b ilustraciones, diagramas, tablas. 
336 |a texto  |b txt  |2 rdacontenido 
337 |a computadora  |b c  |2 rdamedio 
338 |a recurso en línea  |b cr  |2 rdaportador 
500 |a Para acceder a la tesis, de clic al link que le corresponde. Funcionarios deben digitar completo su correo institucional y la contraseña. Estudiantes deben digitar completo su correo @estudiantec.cr y la contraseña. 
500 |a Consultar en el objeto digital: apéndices, anexos. 
502 |a Proyecto de Graduación  |b (Licenciatura en Administración de Tecnología de Información).  |c Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Ingeniería en Computación,  |d 2020. 
504 |a Referencias bibliográficas 
590 |a ITCR 
590 |a COTA 
590 |a CSUCA 
590 |a COMP 
610 2 4 |a empresa Aeropost Inc. 
650 1 7 |a Equipo de trabajo  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Gestión de la calidad total  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Gestión tecnológica  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Monitoreo  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Canales de comunicación  |2 Tesauro SIBITEC 
655 4 |a Tesis 
902 |a Lisandro  |b 2021/11/09