Gemba Kaizen : un enfoque de sentido común para una estrategia de mejora continua - Imai, Masaaki; Moreno-de-Cayeux-de-Sénarpont, Sofía; Lázaro-Betancor, Juan; Ortega-Lozano, Ramón (Madrid, España : McGraw-Hill Interamericana, 2014)
Datos de contacto del Instituto Kaizen en todo el mundo.
Traducido de M. Imai: Gemba Kaizen : A commonsense approach to a continuous improvement strategy, 2/ed.
ADEM
Keywords: Empresas de servicios -- Gestión; Administración de empresas; Administración industrial; Calidad total; Cambio Organizacional; Mejoramiento continuo; Kaizen; Libros electrónicos