Castro-Coto, K. (2021). Rediseño de procesos sobre la gestión de clientes, gestión de ventas y gestión de servicios acuerdo con las mejores prácticas de la industria, con mira a su automatización mediante el sistema SAP CRM. Cartago, Costa Rica: K. Castro-C..
Chicago Style CitationCastro-Coto, Kevin. Rediseño De Procesos Sobre La Gestión De Clientes, Gestión De Ventas Y Gestión De Servicios Acuerdo Con Las Mejores Prácticas De La Industria, Con Mira a Su Automatización Mediante El Sistema SAP CRM. Cartago, Costa Rica: K. Castro-C., 2021.
MLA CitationCastro-Coto, Kevin. Rediseño De Procesos Sobre La Gestión De Clientes, Gestión De Ventas Y Gestión De Servicios Acuerdo Con Las Mejores Prácticas De La Industria, Con Mira a Su Automatización Mediante El Sistema SAP CRM. Cartago, Costa Rica: K. Castro-C., 2021.