Propuesta de un proceso de branding bajo la metodología SERVQUAL para la división de Américas Hub Costa Rica de Glaxo Smith Kline en Costa Rica - Santamaria-Rivas, Oscar-Felipe (San José, Costa Rica : O. Santamaría R., 2021)
Proyecto de graduación
ADEM
Keywords: Américas Hub Costa Rica. Glaxo Smith Kline; Investigación comercial; Comercio; Calidad del servicio; Proyectos de graduación; Costa Rica; Tesis