Configuración y usos de un mapa de procesos - Pardo-Álvarez, José Manuel (Colombia : Alfaomega, 2019)
Cada capítulo contiene ejercicio de autocomprobación
Bibliográfia
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Keywords: Diseño de indicadores; Prevención de riesgos; Desarrollo de experiencias; Formación de los empleados; Autoevaluación; Libros electrónicos; Libros