Informe prueba piloto para la implementación del Portal Costarricense de Percepción Ciudadana de los Servicios Públicos - Costa Rica. Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica. Área de Modernización del Estado (San José, Costa Rica : MIDEPLAN, 2022)
Disponible en www.mideplan.go.cr
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Keywords: Instituciones públicas -- Usuarios; Ciudadanos; Mejoramiento continuo; Servicios Públicos -- Satisfacción; Bienestar -- Personas; Libros electrónicos