Manual de procedimientos para el Hotel Lomas del Volcán, La Fortuna, San Carlos - Murillo-Jiménez, Fabricio (San Carlos, Costa Rica : F. Murillo-J., 2021)
Anexo 1: Cuestionario Aplicado para la Recolección de Datos.
Esta tesis contiene tomo I y tomo II
Proyecto de graduación
Bibliografía
ITCR
COTA
ADEM
Keywords: Hotel Lomas del Volcán -- La Fortuna, San Carlos; Manual de procedimientos; Diagramas de flujo; Eficiencia; Eficacia; Calidad de servicio; Tesis