Propuesta de mejora del proceso de atención de tiquetes de la mesa de servicio de BTIS, mediante el análisis de la situación actual y la evaluación de buenas prácticas - Venegas-Castro, Miranda (Cartago, Costa Rica : M. Venegas-C., 2024)
Consultar en el objeto digital: apéndices, anexos.
Trabajo Final de Graduación
Referencias bibliográficas
ITCR
COTA
CSUCA
Keywords: Equipo de trabajo; Gestión de negocios; Automatización de procesos; Control de calidad; Clientes; Monitoreo técnico; Tesis