"Planteamiento de un modelo de NOC e implementación de algunas de sus funciones para brindar una solución de NMS orientado a la gestión de procesos de negocios" - Umaña Valverde, Claudio ([San José, Costa Rica], 2004)
Proyecto de graduación (maestría profesional en ingeniería eléctrica con mención en comunicaciones digitales)--Universidad de Costa Rica, Sistema de Estudio de Postgrado, Facultad de Ingeniería, Escuela de Ingeniería Eléctrica, 2004.
Keywords: REDES DE TELECOMUNICACIONES; REDES DE COMPUTADORAS; SEGURIDAD EN COMPUTADORAS