Adaptación y aplicación de una herramienta de auditoría tecnológica enfocada al proceso de creación de valor para el cliente : el caso electrotécnica S.A. - Monestel Ramos, Alexander ([San José, Costa Rica], 2004)
Tesis (maestría en ingeniería industrial con mención administración industrial)--Universidad de Costa Rica, Facultad de Ingeniería, Maestría en Ingeniería Industrial, 2004.
Keywords: TECNOLOGIA DE LA INFORMACION; SISTEMAS DE INFORMACION; COMPETENCIA ECONOMICA