Administración institucional de los mecanismos de resolución alterna de conflictos en materia laboral y vecinal : una opción para el fortalecimiento de la defensa de los derechos humanos y la promoción de una cultura de diálogo y paz - Castillo Quirós, Doris Karina 1982- (Proyecto de graduación (licenciatura en trabajo social)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela de Trabajo Social, 2007., 2008)