Análisis de la Contraloría de Servicios de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. conforme al Decreto Ejecutivo N° 34587-PLAN y su cultura institucional : ¡conociéndonos, nos fortalecemos! - Alfaro Chaves, Patricia 1984- ([San José, Costa Rica], 2011)
Proyecto de graduación (licenciatura en ciencias políticas)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela de Ciencias Políticas, 2011.
Requisitos del sistema: PC Intel Pentium 4 o superior ; 250 MB de espacio disponible en el disco duro ; monitor SVGA de 16 bits a color ; 800 x 600 pixeles de resolución ; 64 MB de Memoria RAM ; unidad de CD-ROM ; Microsoft Window XP professional o superior ; Adobe Acrobat Reader
Keywords: COMPAÑIA NACIONAL DE FUERZA Y LUZ (COSTA RICA) -- CONTRALORA DE SERVICIOS -- ADMINISTRACION -- EVALUACION; CALIDAD DEL SERVICIO; EMPRESAS ELECTRICAS