Análisis de la satisfacción del cliente del servicio que ofrece el Laboratorio de Suelos CIA-UCR - León Castro, Laura Marcela (San José, C.R., 1999)
Proyecto de graduación (magíster en administración de negocios con énfasis en mercadeo)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado. Programa de Maestría en Administración de Negocios. FUNDEPOS-UCR, 1999.
Keywords: SERVICIO AL CLIENTE; SATISFACCION DEL CLIENTE; UNIVERSIDAD DE COSTA RICA. -- CENTRO DE INVESTIGACIONES AGRICOLAS. LABORATORIO DE SUELOS Y FOLIARES