Hernández Alvarado, E. E. 1., Jiménez Chavarría, J. J. 1., Rodríguez Herrera, J. L. 1., & Bravo Ramírez, E. A. 1. (2014). Análisis de procesos y cargas de trabajo del Departamento de Evaluación Académica y Certificación, de la Dirección de Gestión y Evaluación de la Calidad, del Ministerio de Educación Pública de Costa Rica durante el 2013. San José, Costa Rica.

Hernández Alvarado, Emanuel Esaú 1989-, Juan José 1987- Jiménez Chavarría, Jorge Luis 1982- Rodríguez Herrera, and Eduardo Adrián 1968- Bravo Ramírez. Análisis De Procesos Y Cargas De Trabajo Del Departamento De Evaluación Académica Y Certificación, De La Dirección De Gestión Y Evaluación De La Calidad, Del Ministerio De Educación Pública De Costa Rica Durante El 2013. San José, Costa Rica, 2014.

Hernández Alvarado, Emanuel Esaú 1989-, Juan José 1987- Jiménez Chavarría, Jorge Luis 1982- Rodríguez Herrera, and Eduardo Adrián 1968- Bravo Ramírez. Análisis De Procesos Y Cargas De Trabajo Del Departamento De Evaluación Académica Y Certificación, De La Dirección De Gestión Y Evaluación De La Calidad, Del Ministerio De Educación Pública De Costa Rica Durante El 2013. San José, Costa Rica, 2014.