Análisis y evaluación de los servicios eléctricos y de telecomunicaciones en Costa Rica y las nuevas propuestas para su desarrollo en el contexto de la globalización actual - Cruickshank Smith, Clinton (San José, C.R., 1997)
Proyecto de graduación (magíster en administración de negocios)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estuidos de Posgrado, FUNDEPOS, 1997.
Keywords: Instituto Costarricense de Electricidad; TELECOMUNICACIONES; ENERGIA ELECTRICA -- ADMINISTRACION; SERVICIOS PUBLICOS; CAMBIO ORGANIZACIONAL