Análisis y mejoramiento de la calidad del programa de investigación dirigida, brindado por la Universidad de Costa Rica por medio de la Escuela de Ingeniería Industrial. - Sánchez E., Loreta (Proyecto de graduación(licenciatura en ingeniería industrial)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 1998., 1998)