Aplicabilidad del modelo integral de gestión de la calidad (EFQM) a la gestión administrativa de la Universidad de Costa Rica - Aguilar Sánchez, Xinia Patricia ([San José, Costa Rica], 2007)
Tesis (magíster en administración universitaria)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2007.
Keywords: UNIVERSIDAD DE COSTA RICA -- ADMINISTRACION; ADMINISTRACION UNIVERSITARIA -- CONTROL DE CALIDAD