Comportamiento organizacional : efectos en las relaciones intraorganizacionales y extraorganizacionales debido al comportamiento neurótico colectivo - Durán Araya, Heimily 1983- (Seminario de graduación (licenciatura en administración pública)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración Pública, 2008., 2008)