Conceptualización y diseño de un centro de gestión de desempeño de red del sector de telecomunicaciones del Instituto Costarricense de Electricidad - Cerdas Fallas, Javier 1978- (Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería eléctrica)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Eléctrica, 2008., 2008)