El desafío de desarrollar una PYME (pequeña y mediana empresa) local, distribuidora de computadoras personales y de servicios de mantenimiento en un entorno globalizado - Silesky Jiménez, Ericka (Proyecto de graduación (magíster en administración y dirección de empresas con énfasis en mercadeo y ventas)–Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2004., 2004)