Desarrollo de un sistema de gestión de información en el área de soporte técnico de Productos Avanzados de Computación S.A - Cordero Herrera, José María (San José, C.R., 2001)
Tesis (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2001.
Keywords: PLANIFICACION ESTRATEGICA; ADMINISTRACION DE SISTEMAS DE INFORMACION