Diagnóstico y desarrollo de un modelo de administración de calidad con énfasis en los recursos humanos, en éras de conseguir la certificacion ISO 9000 : Hultec - Cruz Van Der Laat, Fernando; Guzowski Majchel, Luis (San José, C.R., 1992)
Tesis (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 1992.
Bibliografía: h. 353-354.
Keywords: ADMINISTRACION DE PERSONAL; CALIDAD DE LOS PRODUCTOS -- NORMAS; HULES TECNICOS (COSTA RICA) -- ADMINISTRACION