Diagnóstico de las necesidades de capacitación y desarrollo de los afiliados a la Cámara Nacional de Turismo en Costa Rica; recomendaciones generales al Comité de Capacitación - Jensen Bellido, Alexander (Tesis (magíster en administración y dirección de empresas con énfasis en gerencia)–Universidad de Costa Rica, Sistema de Estudios de Posgrado, 2004., 2004)