Diagnóstico de prácticas de mercadeo en pequeñas agencias de comunicación costarricenses - Barquero Jenkins, Mariela 1984-; Solano Víquez, Milena 1985- ([San José, Costa Rica], 2012)
Tesis (licenciatura en ciencias de la comunicación colectiva con énfasis en relaciones públicas)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Sociales. Escuela de Ciencias de la Comunicación Colectiva, 2012
Keywords: MERCADEO; MERCADEO DE SERVICIOS; SERVICIO AL CLIENTE; CALIDAD DEL SERVICIO; CULTURA CORPORATIVA; CONTRATACION EXTERNA; ADMINISTRACION DE MERCADEO; AGENCIAS DE COMUNICACION -- ADMINISTRACION