Diagnóstico del sistema de control de procesos en Baxter S.A. y recomendaciones para el mejoramiento de la eficiencia, en un enfoque dirigido hacia la Calidad Total Integrada (TIQ) - Meseguer Armijo, Ileana (Proyecto de graduacion (licenciatura en ingenieria industrial)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingenieria Industrial, 1995., 1995)
El v. 2 contiene Documento de anexos.