Diseño de un modelo de evaluación y control de los servicios que ofrecen las empresas de alquiler de vehículos. - Carmona Moreira, Walter; Monge Salazar, Ronald (San José, C.R., 1995)
Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 1995.
Keywords: ALQUILER DE AUTOMOVILES; CONTRATOS DE SERVICIO -- COSTA RICA