"Diseño de un modelo de gestión estratégica para la búsqueda de alternativas institucionales que incrementen la eficiencia y eficacia en la Imprenta Nacional" - Guillén Arias, Paola (Tesis (licenciatura en ingeniería industrial)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 1998., 1998)