Diseño de un modelo para el desarrollo de un sistema de aseguramiento de calidad en el área administrativa de INCIENSA - Campos, Tatiana; Soto Boschini, María Carmela (San José, C.R., 1999)
Proyecto de graduación (licenciatura en ingenería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 1999.
Keywords: CONTROL DE CALIDAD; SISTEMAS DE INFORMACION EN ADMINISTRACION; ORGANIZACION ADMINISTRATIVA