Diseño de un sistema de gestión de calidad y responsabilidad social en una mediana empresa del campo flexográfico - Kümpel Chacón, Michelle; Montero Rodríguez, Gerardo; Retana Gamboa, Roy ([San José, Costa Rica], 2005)
Keywords: CALIDAD TOTAL; CONTROL DE PROCESOS -- CONTROL DE CALIDAD; RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS