Diseño de un sistema de gestión de la calidad para COOPAVEGRA R.L., basado en la serie de normas ISO 9000-2000 - Acuña Acuña, Edwin (Seminario de Graduación (licenciatura en administración de negocios con énfasis en contaduría pública)–Universidad de Costa Rica, Sede de Occidente, 2003., 2003)