Diseño de un sistema de gestión de la calidad para COOPAVEGRA R.L., basado en la serie de normas ISO 9000-2000 - Acuña Acuña, Edwin; Campos Herrera, Lilliam; Céspedes Solís, Adrián; López Rojas, Dónald; Ramos Chavarría, Greivis; Villalobos Solís, Jeffrey (San Ramón, [C.R.], 2003)
Seminario de Graduación (licenciatura en administración de negocios con énfasis en contaduría pública)--Universidad de Costa Rica, Sede de Occidente, 2003.
Keywords: CALIDAD TOTAL -- COSTA RICA; ISO 9000; CALIDAD DEL SERVICIO -- COSTA RICA; AUDITORIA INTERNA -- COSTA RICA; COOPERATIVISMO -- COSTA RICA; BANCOS COOPERATIVOS -- COSTA RICA; Cooperativa de Ahorro y Crédito Antonio Vega Granados (Costa Rica)