Diseño de una metodología de gestión compra directa por excepción a propósito de las compras por imprevisibilidad en el área de adquisiciones y único proveedor en la dirección de tecnologías de la información y comunicaciones, de la Caja Costarricense de Seguro Social - Ballestero Murillo, Paula 1976- (Tesis (maestría profesional en administración pública con énfasis en administración de contadores públicos)–Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2013, 2013)