Diseño de una propuesta de un cuadro de mando integral para mejorar la toma de decisiones en Ferretería La Victoria - Hernández Kühn, Miguel E. (San José, C.R., 2009)
Tesis (magíster en administración y dirección de empresas con énfasis en gerencia)--Universidad de Costa Rica. Programa de Posgrado en Administración y Dirección de Empresas, 2009
Keywords: FERRETERIA LA VICTORIA (SAN JOSE, COSTA RICA); PLANIFICACION ESTRATEGICA; PLANIFICACION EMPRESARIAL; TOMA DE DECISIONES; EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL