Diseño del proceso de gestión de cobro para la Municipalidad de Santo Domingo de Heredia - Alvarado Caballero, Alonso; Jiménez Gómez, Cinthya; Mora Zamora, Nancy ([San José, Costa Rica], 2004)
Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Induatrial, 2004.
Keywords: MUNICIPALIDAD DE SANTO DOMINGO (HEREDIA, COSTA RICA); COBRO DE CUENTAS -- ADMINISTRACION -- COSTA RICA; COBRO JUDICIAL -- COSTA RICA; GESTION ADMINISTRATIVA -- COSTA RICA; MORATORIA -- COSTA RICA; SANCIONES ADMINISTRATIVAS -- COSTA RICA