Efectos de la implantación del sistema Tic@ en los índices de compromiso con el cambio organizacional en el recurso humano de las aduanas de Costa Rica - Aguirre Quesada, Cristian (Seminario de graduación (licenciatura en administración aduanera y comercio exterior)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración Pública, 2012, 2012)