Elaboración de un manual de procedimientos en los departamentos de crédito, tesorería y cobro de la Junta Administradora del Fondo de Ahorro y Préstamo de la Universidad de Costa Rica - Chaves Ávila, Marilyn (Seminario de graduación (licenciatura en dirección de empresas)–Universidad de Costa Rica. Sede Rodrigo Facio. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2006., 2006)