Estrategia para desarrollar un programa de microfinanzas en BN-Desarrollo, del Banco Nacional de Costa Rica - Lobo Ramírez, Edín; Rojas Chavarría, José Pablo; Segura Vargas, Rafael ([San José, Costa Rica], 2004)
Seminario de graduación (licenciatura en dirección de empresas)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administración de Negocios, 2004.
Keywords: Banco Nacional de Costa Rica (San José); MERCADEO -- INVESTIGACIONES; PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA; MICROFINANZAS; SERVICIO AL CLIENTE