Estrategias para el desarrollo de un sistema de capacitación que incorpore elementos de aseguramiento de la calidad en RECOPE - Calderón, Mauricio; Stradi, María Stella (San José, C.R., 1997)
Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 1997.
Keywords: REFINADORA COSTARRICENSE DE PETROLEO -- ADMINISTRACION; CAPACITACION DE EMPLEADOS -- COSTA RICA; CALIDAD TOTAL