Estudio comparativo de los beneficios y costos de tres bancos estatales costarricenses al ofrecer servicios por Internet y los beneficios y costos de sus usuarios - Peña Montiel, José Eddy (Tesis (magíster en economía con énfasis en banca y mercado de capitales)–Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2009, 2009)