Estudio de calidad de los servicios en el Hotel Cariari - Gómez Bermúdez, Fiorella; Gutiérrez Chavarría, William (San José, C.R., 1995)
Proyecto de graduacion (licenciatura en ingenieria industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingenieria Industrial, 1995.
Keywords: CONTROL DE CALIDAD; HOTEL CARIARI (COSTA RICA) -- ADMINISTRACION