Estudio sobre el nivel de satisfaccion de los profesionales en el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (A y A) - Rojas Hernández, Manuel Antonio (Tesis (licenciatura en administracion publica)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Administracion Publica, 1982., 1982)