Evaluación de la calidad de los servicios turísticos de Costa Rica - Campos Ballard, Barbara; Chan Cheng, Xenia (San José, C.R., 1992)
Proyecto de graduacion (licenciatura en ingenieria industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingenieria Industrial, 1992.
Bibliografia: h. 147-148.
Keywords: TURISMO -- COSTA RICA