Evaluación de los canales de comunicación que promovieron la gestión de cambio cultural de los funcionarios del Banco Nacional, por medio del plan estratégico denominado "Proyecto Cumbre 2006-2010", durante el primer trimestre del año 2011 - Mora Mora, Silvia ([San José], C.R., 2011)
Tesis (maestría profesional en comunicación)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2011.
Keywords: Banco Nacional de Costa Rica (San José); COMUNICACION ORGANIZACIONAL -- EVALUACION; CULTURA CORPORATIVA; RELACIONES PUBLICAS; CAMBIO ORGANIZACIONAL; PLANIFICACION ESTRATEGICA