Evaluación de los servicios que brinda Yanber, S.A. a sus clientes, con el propósito de aumentar su participación en el mercado bananero - Ríos Chavarría, Oscar Alberto (San José, C.R., 1997)
Proyecto de graduación (magíster en administración de negocios)--Universidad de Costa Rica, Sistema de Estudios de Posgrado, FUNDEPOS, 1997.
Keywords: Yanber S.A. (Costa Rica) -- ADMINISTRACION; SERVICIO AL CLIENTE; COMPAÑIAS BANANERAS; INSUMOS AGRICOLAS