Evaluación financiera de los paquetes del servicio de Internet de la Unidad Estratégica de Negocios Servicio al Cliente del ICE - Mora Ulate, Rebeca ([San José], C.R., 2006)
Tesis (magíster en administración y dirección de empresas con énfasis en finanzas)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2006.
Keywords: ANALISIS FINANCIERO; INDUSTRIAS DE SERVICIOS -- FINANZAS; BENCHMARKING (ADMINISTRACION); Instituto Costarricense de Electricidad -- Dirección de Telecomunicaciones. Unidad Estratégica de Negocios -- Servicio al Cliente -- ADMINISTRACIÓN