Evaluación y diseño del sistema de calidad de servicio de la Corporación de la Zona Franca de Exportación S.A - Camacho Mora, Sergio; Ramírez Corella, Rolando (San José, C.R., 1994)
Titulo del v. 2: Manual de calidad y documentacion adjunta.
Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 1994.
Keywords: CONTROL DE CALIDAD; CORPORACION DE LA ZONA FRANCA DE EXPORTACION (COSTA RICA) -- ADMINISTRACION