Gestión de entregas perfectas para la satisfacción del cliente en Coca Cola FEMSA - Álvarez Calvo, Rolando 1986-; Ávila Arias, Luis 1988-; Villalobos Montoya, Giselle 1988- (San José, C.R., 2011)
Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2011.
Keywords: COCA-COLA FEMSA DE COSTA RICA -- ADMINISTRACION; DISTRIBUCION FISICA DE MERCANCIAS; CALIDAD DEL SERVICIO; REPARTO DE MERCANCIAS; LOGISTICA EN LOS NEGOCIOS