Impacto sobre la rentabilidad y el margen financiero de la implementación de los nuevos controles operativos según Basilea II, en un banco comercial promedio en Costa Rica - Méndez Solano, Rodolfo (Tesis (maestría en economía con énfasis en economía empresarial)–Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2006, 2006)