Investigación de la satisfacción de los usuarios de la tarjeta de crédito Grieganet de Tarjetas Griegas, S.A - González Rojas, José David (San José, C.R., 2003)
Tesis (magíster en administración de negocios)--Universidad de Costa Rica, Sistema de Estudios de Posgrado, Programa de Maestría en Administración de Negocios, Convenio UCR-FUNDEPOS, 2003.
Keywords: TARJETAS DE CREDITO; SATISFACCION DEL CLIENTE