Medición y mitigación del riesgo operativo en la Gestión Financiera de los Fondos de Pensiones de BCR Pensión Operadora de Planes de Pensiones Complementaria S.A - Chaves Calvo, José Ángel (Práctica dirigida (licenciatura en administración pública)–Universidad de Costa Rica. Facultad de Ciencias Económicas, 2009, 2009)
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